■対象機種

KIDFIX i-SIZE

■お問い合わせ内容

KIDFIX i-SIZEの背もたれを定位置より前に倒してしまった

■案内フロー

背もたれ背面下端の突起が座面後端側のストッパーを乗り越えて起きる事象

コールでは状況確認、聞き取り
↓
店舗での修理誘導
↓
部品の割れなどがなければ、直営店で復旧可能

案内時ポイント

過去事例より
大抵の場合は部品が割れたりすることなく角度保持用ストッパーを乗り越えてしまったことが原因。

普通に使用しているだけなら、このように過剰前傾してしまうことはありません。
車に取付前の持ち運びやお子様の乗降時等に背もたれ（ヘッドレスト）に手を掛けて前に引き倒すような力を加えてしまうなどの場合に発生してしまうようです。

再発しないお勧めの方法

お子様が着席していない時でも、ISOFIXだけでの固定ではなく車のシートベルトでの保持もしておくことをお勧め

■作業手順

KIDFIX i-SIZE 背もたれ過剰前傾の修理手順250521.xlsx

■情報元

日付: 2025/05/02 18:12
件名: KIDFIX i-SIZEの背もたれを定位置より前に倒してしまった際の復旧手順