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KCSF認定試験練習問題
KCSを導入する一般的な理由を最も表しているのはどれか
初回掲載日:
2024-01-03
最終更新日:
2024-01-03
a. 対応者の離職率を増大するため
b. 顧客満足度を向上するため
c. サポートセンターへのコール数を増加するため
d. サポートセンターの責任を増大するため
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