❶管理画面から既存ナレッジを一括ダウンロード
対象サイトをプルダウンで選択のうえ、ダウンロードボタンでナレッジをダウンロード※検索（絞り込み）をした状態でDLすると、絞り込んだナレッジのみのデータがダウンロードされます。※絞り込みをしていない場合はナレッジ全件がダウンロードされます
❷ダウンロードしたTSVファイルをスプレッドシートで開く
❸ダウンロードしたTSVファイル内を編集～再ダウンロード
I列（タグ）に移動先のカテゴリ名を入力※後の工程で管理画面上で絞り込みをするため↓「ファイル」＞「ダウンロード」＞「タブ区切り形式（.tsv）」を選択
❹編集したTSVファイルをアップロード
対象サイトをプルダウンで選択のうえ、アップロードボタンでTSVファイルをアップロード
❺管理画面のナレッジ一覧ページでのカテゴリ紐づけ一括操作
１．タグ情報に登録した移動先カテゴリで絞り込み、全件選択２．ページ下部の「サイト・カテゴリ」からカテゴリの一括編集画面へ遷移→「公開サイト・カテゴリーの新規追加をする」を選択３．移動先カテゴリを追加
❻管理画面のカテゴリ一覧ページでの旧カテゴリの削除
不要になった旧カテゴリを削除※カテゴリを削除してもナレッジコンテンツは削除されませんので、この作業をすることにより紐づいていたカテゴリ情報が消えます
注意
「❺管理画面のナレッジ一覧ページでのカテゴリ紐づけ一括操作」の作業が完了した時点で、公開画面に新カテゴリが表示されます。「❻管理画面のカテゴリ一覧ページでの旧カテゴリの削除」が完了するまでは、公開画面上に旧カテゴリと新カテゴリが同時に表示された状態になりますのでご注意ください。